Notifica a nuestra oficina sobre la avería y ellos te aconsejarán la mejor manera posible de solucionar el problema. Si está fuera de cobertura, puede intentar encontrar algún garaje local cercano para solucionar el problema, mientras intentas contactar con nuestra oficina principal.

Pónte en contacto con nosotros inmediatamente, o busca un lodge o comisaría de policía, en caso de que necesites dejar el vehículo, puedes hacerlo en la recepción de cualquier hotel o lodge cercano y lo recogeremos allí.

En el caso extremo que se vea obligado a abandonar el vehículo en un lugar diferente al acordado, deberás informar a la oficina para que lo autoricen, ten en cuenta que se puede aplicar algún recargo a este servicio.

Los vehículos vienen con un seguro a terceros, los daños del vehículo y sus accesorios no están cubiertos. Se puede actualizar extender a todo riesgo con un suplemento.

Informa a la comisaría de policía más cercana en un plazo de 24 horas y obte el formulario de informe de pérdida para las reclamaciones del seguro, artículos y accesorios instalados en el coche no están cubiertos por el seguro.

La mayoría de los Parques Nacionales solicitan los pagos por adelantado antes del check-in en los parques, planifica tu itinerario con antelación para evitar retrasos innecesarios al hacer el registro de entrada en las puertas al parque. En el caso extremo, cuando quieras alargar tu estancia una vez en el parque, las multas y cargos asociados a esta extensión tienen que ser abonados antes de la salida del parque.

Te aconsejamos que vayas con tiempo suficiente para recoger y entregar el vehículo, ya que las inspecciones previas se realizan antes de recoger y entregar los vehículos. Las oficinas están abiertas a las 08:30 a. m. y cierra a las 6 p. m. Todos los vehículos deben ser recogidos y entregados en la oficina.